Политика обработки персональных данных

ООО PROTOUCH UZ

Дата публикации: 05.02.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PROTOUCH (далее — «Сайт») и клиентов компании.

Персональные данные

любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных

любые действия с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).

Оператор

ООО "PROTOUCH UZ" (далее — «Компания»), осуществляющее обработку персональных данных.

ФИО

номер телефона

e-mail

название компании/должность (если указано)

адрес доставки/объекта (если требуется для исполнения заказа/монтажа)

содержание обращений (текст заявки/сообщения)

технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies, данные о действиях на Сайте (аналитика)

Персональные данные обрабатываются для:

обработки заявок, звонков и обращений

консультации, подбора товара/услуги, подготовки коммерческого предложения

заключения и исполнения договоров, оформления заказов, доставки/монтажа (если применимо)

выставления счетов и ведения деловой переписки

обратной связи с пользователем

улучшения работы Сайта и качества сервиса, аналитики посещаемости

направления информационных сообщений и маркетинговых материалов только при наличии согласия

Компания обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных

необходимости исполнения заявки/договора (до заключения договора и после)

законных интересов Компании (без нарушения прав пользователя), включая обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

требований законодательства

Данные предоставляются пользователем добровольно через:

формы обратной связи/заявки на Сайте

телефонные обращения

переписку по e-mail/мессенджерам

оформление заказа (если доступно)

использование Сайта (cookies и технические данные)

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта • запоминания настроек пользователя • анализа посещаемости и улучшения функционала

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. При отключении cookies некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Компания может передавать персональные данные третьим лицам только при необходимости и в объёме, требуемом для целей обработки, например:

подрядчикам по IT-поддержке, хостингу и обслуживанию Сайта

службам доставки/курьерским службам (при доставке)

CRM/коллтрекинг/аналитическим сервисам (если используются)

банкам/платёжным организациям — при проведении оплаты (при необходимости)

государственным органам — по законному требованию

10. Безопасность персональных данных

ограничение доступа к данным

разграничение прав доступа сотрудников

использование паролей и средств защиты

антивирусную защиту и обновления

резервное копирование (при необходимости)

защиту каналов передачи данных (например, HTTPS)

11. Права пользователя

получить информацию об обработке его персональных данных

требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных

отозвать согласие на обработку

отказаться от маркетинговых сообщений

обратиться с жалобой в уполномоченные органы, если считает, что его права нарушены

Контакты оператора (ООО "PROTOUCH UZ")

Адрес:

Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, Тонг Юлдузи, улица Кошкупри, дом 30

Email:

protouch.uz@gmail.com

Телефон:

+998 95 170 05 71

Политика обработки персональных данных

1. Термины и определения

2. Какие данные мы можем обрабатывать

3. Цели обработки персональных данных

4. Правовые основания обработки

5. Порядок сбора и обработки

6. Cookies и аналитика